Terms and Conditions
Last Updated: 2026 Website: www.acarapets.com
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1. Purchases and Products
If you wish to purchase any product or service made available through the Service («Purchase»), you may be asked to supply certain information relevant to your Purchase including, without limitation, your credit card number, the expiration date of your credit card, your billing address, and your shipping information.
We reserve the right to refuse or cancel your order at any time for certain reasons including but not limited to: product or service availability, errors in the description or price of the product or service, error in your order, or other reasons.
2. Product Compliance, Safety, and Documentation (Amazon US & General Standards)
We are committed to providing safe, high-quality products for your pets. In compliance with applicable laws, safety standards, and third-party marketplace requirements (including Amazon US), Acarapets makes relevant product information and documentation available to our customers.
Depending on the specific category of the product purchased (e.g., electronic dog collars, nutritional supplements, grooming supplies, or general accessories), the following documentation and information are available where applicable, either on the product packaging, the product detail page, or upon direct request:
- User Guides & Manuals: Application Guide, Installation Manual, Instructions for Use, User Guide, User Manual.
- Safety & Data: Safety Data Sheet (SDS), Safety Information, Data Act Transparency Declaration.
- Certifications & Compliance: Certificate of Compliance, Product Certificate of Conformity.
- Healthcare & Emergency (If applicable): Emergency Use Authorization, Emergency Use Authorization Amendment, Patient Fact Sheet, Provider Fact Sheet.
- Compatibility: Compatibility Guide.
- Warranty: Warranty Information.
Please note that not all documents listed above apply to every product. For example, «Emergency Use Authorization» documents are strictly limited to products subject to specific FDA regulations and may not apply to general pet accessories. Always refer to the specific label and instructions provided with your physical product.
3. Warranty and Disclaimer
Unless otherwise explicitly stated in a specific «Warranty» document provided with your product:
Use of our products is at your sole risk. The products are provided on an «AS IS» and «AS AVAILABLE» basis. The products are provided without warranties of any kind, whether express or implied, including, but not limited to, implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, non-infringement, or course of performance.
Limitation of Liability: Acarapets shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, including without limitation, injury to pets or persons resulting from the improper use of our products.
4. Returns and Refunds
For purchases made directly through Acarapets.com, please refer to our https://acarapets.com/contact/. If you purchased our products via Amazon.com, the Amazon Return and Refund policies apply to that specific transaction.
5. Governing Law
These Terms shall be governed and construed in accordance with the laws of the State of New Mexico, United States, without regard to its conflict of law provisions.
6. Contact Us
If you have any questions about these Terms or require specific documentation for a product you have purchased (such as a Safety Data Sheet or Certificate of Conformity), please contact us:
Web: https://acarapets.com/contact/
Email: info@acarapets.com
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11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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